We are proud to offer international shipping services that currently operate in over 200 countries and islands world wide. Nothing means more to us than bringing our customers great value and service. We will continue to grow to meet the needs of all our customers, delivering a service beyond all expectation anywhere in the world.
Packages from our warehouse in China will be shipped by ePacket or EMS depending on the weight and size of the product. Packages shipped from our US warehouse are shipped through USPS.
Yes. We provide free shipping to over 200 countries around the world. However, there are some locations we are unable to ship to. If you happen to be located in one of those countries we will contact you.
We are not responsible for any custom fees once the items have shipped. By purchasing our products, you consent that one or more packages may be shipped to you and may get custom fees when they arrive to your country.
Location | *Estimated Shipping Time |
---|---|
United States | 10-20 Business days |
Canada, Europe | 10-20 Business days |
Australia, New Zealand | 10-30 Business days |
Mexico, Central America, South America | 15-30 Business days |
Asia | 10-20 Business days |
Africa | 15-45 Business days |
Yes, you will receive an email once your order ships that contains your tracking information. If you haven’t received tracking info within 5 days, please contact us.
For some shipping companies, it takes 2-5 business days for the tracking information to update on the system. If your order was placed more than 5 business days ago and there is still no information on your tracking number, please contact us.
For logistical reasons, items in the same purchase will sometimes be sent in separate packages, even if you've specified combined shipping.
If you have any other questions, please contact us and we will do our best to help you out.
All orders can be cancelled until they are shipped. If your order has been paid and you need to make a change or cancel an order, you must contact us within 12 hours. Once the packaging and shipping process has started, it can no longer be cancelled.
Your satisfaction is our #1 priority. Therefore, if you’d like a refund you can request one no matter the reason.
If you did not receive the product within the guaranteed time( 45 days not including 2-5 day processing) you can request a refund or a reshipment.
If you received the wrong item you can request a refund or a reshipment.
If you do not want the product you’ve received you may request a refund but you must return the item at your expense and the item must be unused.
*You can submit refund requests within 15 days after the guaranteed period for delivery (45 days) has expired. You can do it by sending a message on Contact Us page
If you are approved for a refund, then your refund will be processed, and a credit will automatically be applied to your credit card or original method of payment, within 14 days.
If for any reason you would like to exchange your product, perhaps for a different size in clothing. You must contact us first and we will guide you through the steps.
Please do not send your purchase back to us unless we authorise you to do so.
Positive (100%) | 5 Stars (29) |
100%
|
4 Stars (0) |
0%
|
|
Neutral (0%) | 3 Stars (0) |
0%
|
Negative (0%) | 2 Stars (0) |
0%
|
1 Star (0) |
0%
|
Buyer | Real customer reviews | |
---|---|---|
V***l ![]() |
24 Dec 2018 23:56 хорошие сапожки.все подошло как в таблице размеров. |
|
Customer ![]() |
21 Dec 2018 04:40 Хорошие, мягкие, легкие сапожки. Без запаха, но до - 10 С,. На 36 р-р, заказала 7. 5, на ноге смотрятся красиво. Продавцу спасибо!!! |
|
I***e ![]() |
21 Dec 2018 03:17 super bistraja dostavka i kacestva harowie i vsjo cel...nevinaet necem...rekemenduju prodavca... |
|
N***a ![]() |
21 Dec 2018 00:53 как в тапочках. очень удобные. размер 39-40 |
|
A***n ![]() |
20 Dec 2018 22:14 very very good item and store great product |
|
D***a ![]() |
20 Dec 2018 16:07 Товар пришел за две недели. Классные, мягкие сапожки. Уже пробежалась по снегу. Спасибо большое продавцу и открытку поздравительную положил. Все отлично |
|
A***k ![]() |
20 Dec 2018 12:15 Butki rewelacyjne z futerkiem w środku, zgodne z opisem i rozmiarami. Miękkie i wygodne dobrze leżą na nodze. Super |
|
S***s ![]() |
20 Dec 2018 10:50 Замечательные ботиночки, легкие! Все аккуратно прошито, приклеено. До москвы шли месяц, доставили в пакете и пузырчатой пленке. |
|
J***z ![]() |
20 Dec 2018 09:06 Bien por el precio. ok |
|
M***a ![]() |
20 Dec 2018 08:42 Сапожками довольна, легкие, но теплые. Дефектов нет, аккуратные и удобные. Размер соответствует нашему 38. Продавцу СПАСИБО! |
|
Customer ![]() |
20 Dec 2018 03:15 сапожки хорошие по размеру подошли,но ходить в них зимой скользко |
|
V***a ![]() |
20 Dec 2018 02:26 Супер сапожки, очень легкие и теплые. Доставка быстрая, спасибо продавцу за внимательность. |
|
V***m ![]() |
19 Dec 2018 09:24 ботиночки просто супер,по размеру угодала на свой 41 брала 9.5,пришли быстро где то за 20 дней до Екатеринбурга,легкие,не жмут на широкую ногу |
|
Customer ![]() |
19 Dec 2018 07:54 Пришли за 38 дней в Эстонию. За свою цену очень сильно. Красивые, удобные, да ещё и подарок - носочки. Точно рекомендую! +++ |
|
L***o ![]() |
19 Dec 2018 01:43 И подарили серые носочки, спасибо. |
|
I***a ![]() |
17 Dec 2018 23:51 очень хорошие ботинки,легкие,теплые,аккуратные на ноге |
|
Z***a ![]() |
13 Dec 2018 07:48 классные. лёгкие, теплые, удобные. на стопу 24 см. брала 8.5. подошли идеально. |
|
F***E ![]() |
13 Dec 2018 02:28 todo perfecto, por el precio. |
|
F***a ![]() |
12 Dec 2018 08:24 tres agréable a portées Taille 37 |
|
R***d ![]() |
11 Dec 2018 21:17 Спасибо, ботиночки мягкие, широкие, положили носочки. В действии ещё не пробовала, напишу позже. А так заказать можно, особенно если ноги болят |
|
E***J ![]() |
11 Dec 2018 10:09 looks niceand warm. Size 9 was good for European 38 (25 cm). Even left some free space. Great store!!! |
|
I***n ![]() |
11 Dec 2018 06:45 мне понравились, легкие, удобные |
|
M***a ![]() |
10 Dec 2018 13:39 Talla perfecta, cogí un 9 y uso un 38. Abrigan bastante al estar forradas por dentro. Las recomiendo! |
|
I***a ![]() |
10 Dec 2018 09:36 Сапожки хорошие, мягкие. Не знаю натуральный верх или нет, но очень симпатичные |
|
A***u ![]() |
7 Dec 2018 18:05 Love the boots. seems warm. only complaint is that the shipping took way too long. |
|
R***z ![]() |
7 Dec 2018 12:58 Las botas son muy bonitas, cómodas y calientes. Son tal como aparecen en las fotos del vendedor. Una excelente relación calidad-precio. Si tenéis el pie ancho, es mejor pedir un número más del que usáis normalmente. Es lo que he hecho yo, y quedan perfectas. El envío ha sido razonablemente rápido. Buena tienda. Gracias. |
|
T***a ![]() |
7 Dec 2018 09:33 Son muy cómodas gasto un 38 EU, perfectas! |
|
Customer ![]() |
7 Dec 2018 08:51 невесомые, легче тапочек. красивые, мягкие, тёплые, удобные, но очень сильно скользят по снегу. про лёд вообще молчу. скорее всего подойдут на сухую осень. |
|
G***n ![]() |
7 Dec 2018 04:01 Ботиночки понравились.Легкие.Нигде не жмет.На 39 размер,длина стопы 25.5/26.0 см размер 9.5 как раз с небольшим запасиком.Смотрятся отлично.Верх скорее всего не влагостойкий.До Спб 3 недели.Все хорошо.Спасибо за подарочек(носочки)! |
|
Leave a Review